TIETOSUOJA JA REKISTERISELOSTE
Jotkut tämän verkkopalvelun osiot edellyttävät käyttäjän rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi tai uutiskirjeen tilaajiksi. Jäsenrekisteriin tallennetaan ainoastaan käyttäjän suostumuksella annettavia tietoja. Ylläpito käyttää keräämiän tietoja palvelun säännöissä kerrottuun tarkoitukseen, esimerkiksi listapostituksiin. Rekisteröitymällä palvelun käyttäjäksi ja antamalla tietonsa vapaaehtoisesti, käyttäjä antaa suostumuksensa näiden tietojen keräämiselle ja hyödyntämiselle.
Henkilötietolain 10§ mukainen rekisteriseloste
Rekisterin pitäjä
Travel Sales Consultancy S.L
Registry number: B93395275
Address: C/ Londres 4-4, 29639 Benalmadena, Spain
Rekisterin nimi sekä rekisteröidyt
Top 10 Matkatarjoukset asiakasrekisteri, johon on merkitty asiakastiedot. Rekisteröinnin perusteena on myynti- tai palvelusuhde yhtiöön ja yhtiön palveluihin rekisteröityminen.
Henkilötietojen käyttötarkoitus
Tietoja käsitellään sovittujen palvelujen tuottamiseen, palvelujen ja tuotteiden toimittamiseen asiakkaalle, tuotteiden ja palvelujen kehittämiseen, laskutukseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä tilastollisiin tarkoituksiin.
Tietoja käytetään myös mainontaan, markkinointiin, suoramarkkinointiin ja markkinoinnin kohdistamiseen asiakkaille. Tietoja voidaan myös luovuttaa ulkopuolisten yhtiöiden käyttöön samoihin tarkoituksiin joihin reksiterin pitäjä käyttää tietoja.
Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.
Rekisterin tietosisältö
Asiakkuustiedot
• etu- ja sukunimi
• osoitetiedot
• matkapuhelinnumero
• lankapuhelinnumero
• sähköpostiosoite
• syntymäaika
• sukupuoli
• muu asuinmaa
• taloustunniste
• mahdollinen ostokäyttäytymisluokitus
• pakettimatkojen ja lisäpalveluiden varaukseen liittyvät tiedot kuten matkakohde, lähtöpäivä, varauspäivä, hotelli- ja lentotiedot, matkan hinta, alennukset ja alennusperusteet, myyntikanava ja mahdollinen virkailija, varausseurue, matkaan liittyvät lisäpalvelut, kanta-asiakasnumerot
• kampanjahistoria
• asiakkaan itsensä antamat lisätiedot
• suoramarkkinointikiellot ja -suostumukset
• asiakkaan palveluhistoria (esim. yhteydenotot asiakkaaseen/asiakkaalta)
• yritysasiakkailta ja yhtiön työntekijöistä tiedot yhteyshenkilöistä ja heidän yhteystietonsa
• asiakkaan yksilöivä tunnistenumero
Edellä luetellut tiedot tallennetaan, jos ne liittyvät asiakkuuteen.
Säännönmukaiset tietolähteet
• asiakkaan itsensä luovuttamat tiedot
• matkojen- ja lisäpalvelujen ostoista ja tarjouspyynnöistä kertyvät tapahtumatiedot asiakkaan ollessa varaaja, seuralainen tai osa ryhmää
• asiakkaan antamat tiedot asiakaspalveluun liittyvissä tilanteissa
• markkinoinnin automatisoinnin hallintajärjestelmä
Rekisterin suojauksen periaatteet
• Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
• Rekisteri sijaitsee internetpohjaisessa palvelussa, joka on suojattu SSL-protokollan avulla.
• Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Käyttäjiä sitoo myös vaitiolovelvollisuus. Rekisterin käyttöoikeuksia myöntää ja valvoo rekisteriasioita hoitava henkilö.
Evästeet ja Google mainonta
Käytämme kolmannen osapuolen yrityksiä, esim. Googlea, mainosten näyttämiseen sivullamme. Nämä yritykset saattavat käyttää käynneistäsi tässä ja muissa verkkosivustoissa saatuja tietoja (ei kuitenkaan nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa) voidakseen näyttää sinua kiinnostavien tuotteiden ja palveluiden mainoksia. Mahdollisesti käytettävät tiedot tallennetaan evästeisiin, jotka mahdollistavat mainosten näyttämisen tässä ja muissa verkkosivuistoissa. Jos haluat lisätietoja tästä käytännöstä ja tietoja vaihtoehdoista, jos haluat kieltää näiltä yrityksiltä tietojesi käytön, napsauta tätä.
